ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ వృత్తిపరమైన పరిశ్రమలలోని దాదాపు అన్ని బ్యాక్-ఆఫీస్ కార్యకలాపాలలో సజావుగా విలీనం చేయబడింది మరియు వివిధ మార్గాల్లో, AI- ప్రారంభించబడిన పరికరాల ద్వారా ఇది రోజువారీ జీవితంలో ఒక భాగంగా మారింది. కస్టమర్ కేర్ చాట్‌ల నుండి ఆటోమేటెడ్ ఫోన్ కాల్‌ల వరకు, అనేక రంగాలు ఇప్పటికే AI-ఆధారిత పరిష్కారాలపై ఆధారపడి ఉన్నాయి. అయినప్పటికీ, AI ఇప్పుడు ఆశ్చర్యకరమైన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించబడుతోంది: కోపంతో ఉన్న కాలర్‌లను నిర్వహించేటప్పుడు కస్టమర్ సర్వీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లకు ప్రశాంతంగా మరియు కంపోజ్‌గా ఉండటానికి శిక్షణ ఇవ్వడానికి కోపంగా ఉన్న కస్టమర్‌లను అనుకరించడం.
ప్రకారం డైలీ స్టార్, కస్టమర్ సర్వీస్ సిబ్బందికి శిక్షణ ఇవ్వడానికి శాస్త్రవేత్తలు ఫౌల్-మౌత్ బ్యాడ్ బాయ్ రోబోట్‌ను రూపొందించారు. రోబోట్ రోటర్ కోపం తెచ్చుకోవచ్చు, ఆవేశానికి లోనవుతుంది మరియు ఫిర్యాదులను ఎలా నిర్వహించాలో కార్మికులకు బోధించడానికి దూకుడుతో కూడిన దుర్భాషల వాలీలను కాల్చవచ్చు. US డెవలపర్లు Furhat Robotics మరియు audEERING మెషిన్ రాక్షసుడు ఒక ‘సోషల్ రోబోట్’ అని చెప్పారు, ఇది స్వర వ్యక్తీకరణను గుర్తించడానికి కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగిస్తుంది. అంటే ఇది ప్రజల మనోభావాలను ఎంచుకొని ప్రతిస్పందించగలదు. ఇది చాలా కోపంగా మారడానికి మరియు తిట్టడానికి మరియు తిట్టడానికి ప్రోగ్రామ్ చేయబడుతుంది.
ఫుర్హాట్ రోబోటిక్స్‌లో బిజినెస్ డెవలప్‌మెంట్ డైరెక్టర్ లూయిస్ సిమియోనిడిస్ చెప్పారు వార్తా కేంద్రం, “మేము మా పనిని సరిగ్గా చేసి ఉంటే, మీరు మీ స్నేహితుడిలాగానే రోబోట్‌తో కలిసి నడవగలగాలి. మీరు ఇతర వ్యక్తులతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో అలాగే దానితో కమ్యూనికేట్ చేయగలరు మరియు వ్యక్తీకరించగలరు. మరియు అది అలా ఉండాలి ఇతర వ్యక్తులు కమ్యూనికేట్ చేసే విధంగా మీకు తిరిగి కమ్యూనికేట్ చేయగలరు.”
audEERING వ్యవస్థాపకుడు ఫ్లోరియన్ ఐబెన్ ఇలా జోడించారు: “వ్యంగ్యం, వ్యంగ్యం మేము అర్థం చేసుకోగలము మరియు మీరు నిజంగా మంచి మానసిక స్థితిలో లేరని మేము అర్థం చేసుకోగలము మరియు మీరు చెప్పే విధానం ఇక్కడ ముఖ్యమైనది.”
వాషింగ్టన్, DCలో జరిగిన వాయిస్ & AI కాన్ఫరెన్స్‌లో బోట్‌ను పరీక్షించిన సాంకేతిక నిపుణుడు దానిని శాంతింపజేయవలసి వచ్చింది.
